LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi q100 untuk Malaysia

Dasar Privasi q100 menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, mengakses q100.bet, membuat pengesahan dan menggunakan kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami...

Data akaunKuki lamanPengesahan pembayaranHak privasi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
q100 Dasar Privasi q100 untuk Malaysia

Cara q100 Mengurus Data Anda

Dasar ini terpakai apabila anda berurusan dengan q100 melalui q100.bet, saluran bantuan kami, borang akaun, semakan identiti, rekod log masuk dan transaksi yang berkait dengan pembayaran tempatan. Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses arahan kewangan, mencegah penyalahgunaan akaun dan menjawab pertanyaan privasi anda. Jika anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, butiran yang kami lihat

lazimnya terhad kepada rujukan transaksi, status semakan, masa arahan dan pengesahan yang dihantar oleh penyedia berkaitan. Akses kepada q100 hanya dibincangkan untuk wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh mengemas kini dasar ini apabila proses keselamatan, saluran pembayaran atau kehendak kawal selia berubah, dan versi terbaharu akan dipaparkan di halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, salinan rekod, pembetulan profil atau status permintaan privasi, hubungi kami melalui saluran yang sesuai. Sertakan nama akaun, e-mel berdaftar...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung apabila anda sudah berada dalam akaun dan mahu bertanya tentang penggunaan...
E-mel privasi Hantar permintaan privasi melalui e-mel jika anda memerlukan salinan data, pembetulan maklumat profil atau...
Semakan akaun Untuk isu akses, peranti baharu atau transaksi yang memerlukan pengesahan, kami semak log keselamatan...
AMALAN DATA

Kawalan Data Dalam Akaun q100

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai dokumen sampingan. Setiap rekod yang anda berikan mempunyai tujuan tertentu, daripada log masuk hingga pengesahan pembayaran. Akses dalaman dihadkan mengikut tugas, manakala...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpulkan butiran asas seperti nama, e-mel, nombor telefon dan kelayakan log masuk. Data ini digunakan untuk mengenal pasti akaun, menghantar amaran keselamatan dan membantu pemulihan akses.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, tetapan paparan dan isyarat keselamatan. Kami juga boleh membaca jenis peranti, alamat rangkaian dan masa lawatan untuk mengesan aktiviti luar biasa pada akaun anda.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status arahan dan masa pemprosesan. Kami tidak meminta kod rahsia dompet atau kata laluan bank anda di q100.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan log masuk, pengesahan peranti dan rekod tindakan akaun untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika perubahan penting berlaku, kami boleh menahan tindakan sementara sehingga identiti disahkan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, keselamatan dan kehendak undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh itu, rekod boleh dipadam, dinyahpaut atau disimpan dalam bentuk terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod atau semakan penggunaan maklumat melalui saluran privasi. Kami akan menilai permintaan mengikut keselamatan akaun, bukti pemilikan dan kewajipan undang-undang tempatan.

Jawapan Privasi Untuk Akaun q100

Kami mengumpulkan butiran yang diperlukan untuk menyediakan akaun, seperti nama, e-mel, nombor telefon, kelayakan log masuk dan rekod persetujuan. Data tambahan boleh diminta apabila semakan keselamatan atau pengesahan pembayaran memerlukannya.

Rekod transaksi membantu kami memadankan arahan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Ia juga digunakan untuk menyemak pertanyaan, mengesan ralat pemprosesan dan memenuhi kewajipan rekod yang terpakai.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, semakan keselamatan, bantuan teknikal atau kehendak undang-undang. Pihak yang terlibat menerima data mengikut tujuan yang berkaitan sahaja.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi akaun, mengingati tetapan laman, mengukur kestabilan halaman dan mengesan aktiviti yang tidak biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum membuat pindaan supaya rekod peribadi tidak diubah oleh pihak lain.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, transaksi, keselamatan dan kehendak undang-undang. Jika rekod tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, mengehadkan atau menyahpaut data daripada profil anda.

Gunakan sembang langsung atau e-mel privasi dengan menyertakan e-mel berdaftar, nama akaun dan tujuan permintaan. Kami akan menyemak pemilikan akaun sebelum berkongsi rekod atau membuat perubahan berkaitan data.